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Foire aux questions

Cliquez sur le spectacle de votre choix et suivez les différentes étapes de réservation et de paiement en ligne : choisir le nombre de places → sélectionner les tarifs qui vous concernent (pleins/réduits) → renseigner vos informations personnelles → payer en ligne. Choisissez le nombre de places souhaitées Sélectionnez les tarifs qui vous concernent (Tarif SPECIAL en Tarif Plein ou Tarif Réduit / Tarif DECOUVERTE unique à 8 euros ou Tarif Entrée libre sur réservation) Renseignez vos informations personnelles La ville de Villepinte a confié son système de paiement à PAYBOX, prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne. Vous pouvez également réserver et retirer vos billets directement au guichet culturel au Centre Culturel Joseph Kessel le lundi au vendredi de 9h30 à 18h (le mercredi jusqu’à 19h30) au 251 Bd Robert Ballanger, 93420 Villepinte ou les soirs de spectacles directement aux Espace V, 30 minutes avant le début de la représentation.

Après validation de la commande, vous recevrez un email de confirmation à l’adresse que vous avez indiqué lors de la réservation. Soyez attentifs à bien saisir votre adresse email. Si toutefois vous ne receviez pas l’email de confirmation, vous pouvez contacter le guichet culturel au 01 55 85 96 10 pour vérifier que votre commande a bien été prise en compte.

Le tarif SPECIAL réduit s'applique sur justificatifs aux : Moins de 26 ans Demandeurs d’emploi Détenteur de la Carte Ikaria Retraité Pass culture Détenteur de la Carte Mobilité Inclusion Groupes de plus de 10 personnes Personnel de la Ville de Villepinte Bénéficiaires du RSA Bénéficiaires de la CMU Le tarif DECOUVERTE unique à 8 euros est accessible pour tous les publics sur les spectacles signalés.

En cas d’annulation de spectacle par l’organisateur, les billets seront remboursés. En dehors de ce cas, les billets sont non modifiables et non remboursables.

Les spectacles commencent à l’heure, par respect pour les artistes et les autres spectateurs veillez à venir en avance, les retardataires ne pourront pas accéder aux salles une fois les spectacles commencés.

Le Centre Culturel et les Espace V permettent d’accueillir les PSH (Personnes en situation de handicap) et les PMR (Personnes à mobilité réduite). Un espace est réservé pour les fauteuils roulants. Toutefois pour garantir la meilleure prise en charge et le placement, il est conseillé de prévenir le service culturel en amont du spectacle au 01 55 85 96 10.

Centre Culturel Joseph Kessel : 251 Bd Robert Ballanger, 93420 Villepinte Espace V Roger Lefort : BD Robert Ballanger, 93420 Villepinte